Les Intervenants

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Flavia Coccia

Flavia Coccia

Coordinatrice scientifique à l’Institut National des Recherches Touristiques (IS.NA.R.T.) de Rome, elle a occupé, jusqu’en avril 2012, les fonctions de Directrice Exécutive. Elle y est retournée en 2016 – après une parenthèse en tant que Responsable du Secteur Touristique de la société Si.Camera faisant partie de l’Union des Chambres de Commerce Italiennes.
Elle a également été Coordinatrice du Comité pour la promotion et le soutien du tourisme accessible au Ministère pour les Biens et les activités culturels (MiBACT).
De 2012 à juin 2013, elle a été nommée par Piero Gnudi, Ministre des Affaires Régionales, du Tourisme et du Sport, coordinatrice de la Structure missionnée pour la relance de l’image de l’Italie avec la qualification de cadre dirigeante. Elle a été membre du Conseil d’Administration de l’Enit jusqu’en juin 2014. Elle a été supportrice technico-scientifique pour l’Observatoire National du Tourisme et a fait partie de la Direction de l’ENIT, Agence Nationale du Tourisme. Elle a été nommée – par le Bureau pour le Développement du Tourisme et de la Compétitivité, membre du Comité Technique chargé de la coordination entre le Bureau et l’ISTAT (Institut National de la Statistique).
Jusqu’en 2011, elle a été membre de la Commission Sport et Tourisme créée par le Ministère du Tourisme et – en 2012, membre de la Table Nationale pour la Gouvernance du Sport créée par le Bureau pour le Sport du Ministre des Affaires régionales, du Tourisme et du Sport.
Elle représente l’Union des Chambres de Commerce Italiennes (Unioncamere) dans les “Cercles de Qualité sur les statistiques du tourisme” au sein de l’ISTAT (Institut National de Statistique), chargés de définir le Plan National de Statistique. Grâce à une longue et importante carrière axée sur le tourisme, elle est devenue une experte en la matière et l’auteure de nombreuses publications sur les stratégies de marketing et de développement pour les PME du secteur touristique.

Marcello Masi

Marcello Masi

Né à Rome en 1959, licencié en sciences politiques, journaliste professionnel, Marcello Masi fait ses débuts professionnels à la télévision italienne en 1987. Jusqu’à l’année 1994, il est journaliste politique et économique au journal radio. En 1994, il rejoint l’équipe du journal télévisé de la deuxième chaîne de la Rai (Tg2), au sein duquel il occupe, au fil des ans, des rôles toujours plus importants. Journaliste parlementaire et présentateur, il est nommé, en 1999, chef de service de la rédaction puis, en 2000, il est promu vice-rédacteur en chef. Après un an passé à la vice-direction de Televideo, il devient rédacteur en chef. En 2003, il est rappelé aux commandes de journal télévisé Tg2 en tant que vice-directeur, fonctions qu’il occupera jusqu’en 2011. Il est le créateur de la rubrique environnementale Alter Eco, responsable de l’émission historique d’approfondissement Tg2 Dossier, ainsi que de Tg2 Storie et créateur et présentateur de l’émission Signori del vino. Depuis octobre 2011, il est directeur de journal télévisé Tg2 dont il s’occupe des rubriques Eat Parade et Tutto il Bello che c’è. En août 2016, il est nommé à la direction éditoriale pour l’offre d’information où il occupe les fonctions de vice-directeur avec délégation de projets spéciaux. Pour son activité journalistique, il a reçu de nombreux prix, dont le Prix Biagio Agnes per la télévision, le World Champion for Wine and Food Communication WSA 2008 et le prix journalistique Report per la terra 2015. Il est professeur en charge du cours de communication à l’Université de Tuscia de Viterbe. Il est décoré de la médaille de Commandeur de l’Ordre au Mérite de la République Italienne.

Roberta Milano

Roberta Milano

Stratège numérique en voyages et en tourisme, directrice scientifique du Food&Wine Tourism Forum.
Entrepreneuse indépendante et professeure, elle est experte en innovation et en stratégies de marketing numérique appliquées au tourisme. Elle enseigne à l’Université Catholique de Milan et, précédemment, elle a enseigné à l’Université de Gênes. Coordinatrice du groupe de travail Food&Wine Tourism du BTO11 et membre du conseil consultatif de BTO, Buy Tourism Online, elle est aussi membre du Comité Stratégique et du Conseil de Direction de Copernicani, association qui promeut la culture de l’innovation et au sein de laquelle elle s’occupe de la communication numérique. Jusqu’à 2017, elle a été Directrice Marketing et Communication Numérique d’ENIT – Agence Nationale du Tourisme. Précédemment, elle a fait partie des cinq experts italiens du TDLAB (Laboratoire pour le Tourisme Numérique du MiBACT – Ministère des biens et des activités culturels et du Tourisme) qui ont contribué à l’élaboration du Plan Stratégique pour la numérisation du tourisme italien. Elle a représenté le tourisme dans la table permanente pour l’innovation et l’agenda numérique italien créé par le Ministère de l’Administration publique et de la Simplification. Elle a élaboré les stratégies numériques touristiques pour certaines DMO (Destination Management Organization) régionales italiennes. Directrice Scientifique des Travel Marketing Days depuis 2018, elle fait partie, depuis des années, du comité scientifique de BTO (Buy Tourism Online) et est co-fondatrice de BTO Educational. Elle a publié trois livres concernant le tourisme numérique et est auteure de nombreux articles.

Denis Ivosevic

Denis Ivosevic

Depuis 2005, j’ai été directeur de l’IRTA – Agence pour le développement touristique de l’Istrie qui – durant les trois premières années de son existence, s’est occupée de projets de développement et était entièrement (à 100%) propriété du secteur public. Au début de 2008, la société a été recapitalisée et sa part majoritaire est passée aux mains du secteur privé. A partir de 2008, mes principales missions au sein de l’IRTA ont été la gestion du portail internet de la destination, la création du centre d’informations et de contacts, ainsi que la formation du système de réservation en ligne pour toute la destination.
J’ai écrit le livre intitulé “Tourisme nautique en Croatie” (Nautički turizam Hrvatske), qui est le fruit de cinq ans de recherches dans le secteur du tourisme nautique. Etant donné qu’il s’agit d’une étude comparative au niveau national (Italie, Croatie) et régional (Frioul Vénétie Julienne / Emilie-Romagne / Ligurie / Côte d’Azur – Istrie et Quarnero), j’ai passé presque quatre ans à faire des recherches en parcourant de long et en large l’Italie et la France. Le livre intitulé “Tourisme nautique de la Croatie” fait partie des manuels de référence de la faculté des études maritimes de Split (cours de marketing du tourisme nautique) et a servi de base au plan d’aménagement territorial pour le futur projet de développement du tourisme nautique dans la région de l’Istrie. Vers la fin de 1999, j’ai commencé à écrire la seconde édition mise à jour du “Tourisme nautique de la Croatie”. Ici, j’entends présenter, en plus des expériences européennes déjà illustrées, celles de l’Amérique que j’ai découvertes en terminant le livre intitulé “Qualité dans le tourisme” (Kvalitet u turizmu) qui retrace le parcours de la création de nouveaux projets de développement sur lesquels j’ai travaillé. Enfin, j’ai écrit une étude sur la promotion du tourisme nautique intitulé “Ancrages pour les quais” (Pontonska privezišta) et un article scientifique.

Davide Oldani

Davide Oldani

Créateur de la cuisine pop – de haute qualité et accessibilité – Davide Oldani a ouvert, en 2003, son restaurant, le D’O, à Cornaredo – dans la province de Milan, sa ville natale. Après une année d’activité, les guides gastronomiques les plus prestigieux l’ont classé parmi des grands chefs de la cuisine italienne.
Les expériences antérieures à l’ouverture du D’O l’ont vu aux côtés de Gualtiero Marchesi, Albert Roux, Alain Ducasse, Pierre Hermé. En décembre 2008, il a reçu l’Ambrogino d’or de la Ville de Milan. En novembre 2013, il a été invité à Harvard pour raconter son expérience entrepreneuriale suite à une étude de cas concernant son restaurant publiée dans la Harvard Business School Review : les économistes de l’université ont défini sa démarche et son organisation de travail applicables à de nombreux secteurs d’activité et non seulement à la restauration.
En mai 2014, il a ouvert le Davide Oldani Cafè – dans la nouvelle Piazza del Lusso dans une zone de l’aéroport Malpensa de Milan. Il a été nommé ambassadeur pour Expo 2015 et cette même année il a été appelé à participer en tant que conférencier au World Business Forum à Milan.
En 2016, il a inauguré un restaurant à Manille et a ouvert son nouveau D’O, une évolution du précédent, afin de réaliser une cuisine plus “grande”, en mesure de se confronter avec d’autres cuisines élaborées en Italie et ailleurs.
En 2017, il a commencé son aventure radiophonique en duo avec Pier Luigi Pardo sur les ondes de Radio24 avec le programme “Mangia Come Parli” (Mange Comme tu Parles).

Andrea Casadei

Andrea Casadei

Expert en innovation et en communication numérique, il s’est consacré durant de très longues années aux services appliqués au monde du spectacle et du divertissement et de la culture, avec une attention toute particulière aux systèmes de réservation et à l’interaction entre les mondes de la culture et du tourisme. Il a contribué à lancer plusieurs initiatives et des activités de service réservé au public dans beaucoup d’événements et de structures culturels italiens. Il a occupé les fonctions de Directeur des Opérations et des Projets Spéciaux du groupe Best Union Company S.p.A (cotée à la bourse de Milan) et s’est occupé, entre autres, des activités de billettique et de contrôle des flux de l’Expo Milan 2015.
Attentif, dès les années 90, au développement du web, il a acquis d’excellentes connaissances quant aux potentialités du réseau, en intervenant activement dans de nombreux réseaux sociaux italiens et étrangers, blogs et forums. Co-organisateur du Veneziacamp 2009/10, fondateur de l’Association Italienne pour l’Opengovernment, il fait, par ailleurs, partie des 100 signataires du manifeste “Agenda Numérique – Donnons à l’Italie une Stratégie Numérique”. Il a aussi été consultant auprès du Ministère de l’Administration Publique et de l’Innovation, pour les activités concernant la définition des stratégies nécessaires à la diffusion des nouvelles technologies de la communication dans l’Administration Publique.
Il travaille actuellement chez H-FARM S.p.A., société dans laquelle il est chargé d’accompagner et de soutenir le changement numérique des PME du secteur agroalimentaire italien en développant des projets spécifiques de connexion entre le monde de l’agroalimentaire et le monde touristique où le numérique est un des leviers du phénomène récent représenté par le Tourisme Gastronomique.
Par ailleurs, il coordonne le DIH (Digital Innovation HUB) qui – en partenariat avec l’association patronale italienne Confindustria, accompagne les sociétés dans les processus de transformation numérique et de mise en œuvre des actions “industry 4.0”.

Alessandra Priante

Alessandra Priante

Relations internationales pour le tourisme et professeure agrégée de stratégie touristique de la Luiss (Libre Université Internationale des Etudes Sociales) ; Ministère des politiques agricoles, alimentaires, forestières et touristiques (MiPAAFT).
Femme d’expérience internationale, dotée d’une extraordinaire expertise diplomatique dans les Pays du Golfe (Emirats Arabes Unis, Kuwait, Qatar, Oman, Bahreïn), elle est actuellement cheffe du bureau des relations internationales et du protocole du MiPAAFT pour lequel elle a coordonné et géré la transition des politiques touristiques du Ministère des Biens et des activités culturels et du Tourisme (MiBACT) vers la nouvelle gouvernance de ce même ministère.
Licenciée de l’université Bocconi en économie de l’entreprise, elle possède deux masters dont un Executive MBA décroché à la Luiss, maîtrise 6 langues étrangères et nourrit une passion dévorante pour l’Etat. Elle a refondu les politiques italiennes en matière de tourisme réussissant à reporter l’Italie dans une position centrale dans les principales plateformes internationales, de UNWTO (Organisation mondiale du tourisme) à OCDE, ainsi qu’en Europe et dans les stratégies BlueMed, Eusair, Eusalp. Alessandra Priante est experte en politiques du tourisme et suit, en particulier, les chiffres et les relevés statistiques du tourisme œnogastronomique, médical et accessible, les dynamiques de l’over-tourisme et l’analyse de la demande suivant les directives de la transformation numérique.
Auteure de nombreuses publications, elle a enseigné dans plusieurs universités italiennes et est actuellement professeure agrégée à la Luiss Business School. Elle est passionnée de musique, de cinéma, d’art et de bonne cuisine. Mais elle est surtout passionnée par son travail, par l’art et la culture. Elle aime son pays et aime aussi voyager. Elle vit pour sa famille et ses amis.

Barbara Sgarzi

Barbara Sgarzi

Journaliste professionnelle avec plus de vingt ans d’expérience dans l’écriture, l’édition, le développement de projets éditoriaux en ligne et hors ligne (Cosmopolitan.it, Donnamoderna.com, Vanity Fair.it, Grazia, Sole 24 Ore), j’ai été formatrice médiatique pour le Google News Lab et ai parcouru, afin de remplir au mieux ma mission, de long en large l’Italie, formant plus de 2.300 journalistes à une meilleure utilisation du numérique et des outils en ligne. Directrice senior de produits avec une expérience internationale et italienne (Yahoo!, Leonardo.it).Professeure universitaire à la Sissa de Trieste et consultante en communication numérique, réseaux sociaux et journalisme pour les entreprises. Blogueuse et influenceuse, je possède une connaissance approfondie des plateformes et des mécanismes de l’interaction sociale sur le web. J’ai créé et géré des cours en classe de journalisme en ligne pour Condé Nast, Corriere della Sera, Gazzetta dello sport, Rcs Periodici et numérisé le bureau de presse de Rcs Libri. Par ailleurs, je suis sommelière membre de l’Ais. Pour cette association – en plus de mon activité journalistique sur le site sur Viniplus, j’assure la coordination et la formation sur les réseaux sociaux pour la Lombardie. J’ai collaboré, en tant que consultante et formatrice, avec l’équipe des réseaux sociaux de Vinitaly pour l’édition 2018. Mon dernier livre s’intitule ” Social Media Journalism” (Journalisme des réseaux sociaux) (Apogeo, 2016).

Luca Vescovi

Luca Vescovi

PDG de NeuroWebDesign.it
Depuis vingt ans, je développe des sites d’e-commerce et je supervise des développeurs, des graphistes, des experts en webmarketing et neuromarketing.
J’ai suivi activement la conception, la mise en ligne et la gestion de plus de 500 sites internet. Je donne régulièrement des cours dans des universités et dans des entreprises illustrant l’utilisation des sites internet, la mesure des comportements des internautes et le neuromarketing appliqué à internet.
Je suis membre fondateur de plusieurs sociétés technologiques performantes comme jampaa.it, Promoservice.com, geppawine.it et NeuroWebDesign.it. J’aime expérimenter – en collaboration avec l’équipe Agili, de nouvelles techniques pour augmenter les chiffres d’affaires en ligne des secteurs touristique et agro-alimentaire. En 2016, le projet d’e-commerce TermeVenezia.it, coordonné par mes soins, a été choisi par Google Italia comme CAS DE RÉUSSITE.
En Décembre 2016, nous avons terminé la première étude européenne sur le neuromarketing instrumental appliqué au secteur touristique, réalisé en collaboration avec le Centre International des Etudes sur l’Economie Touristique de l’Université Cà Foscari de Venise.
La conscience de l’importance du neuromarketing instrumental m’a amené à fonder en 2017 la société NeuroWebDesign.it, société italienne qui s’occupe exclusivement d’analyses de neuromarketing instrumental appliquées aux sites internet.
En 2018, j’ai organisé le premier cours italien sur le neuromarketing touristique en collaboration avec le Centre Italien des Etudes d’Economie Touristique et l’association italienne de neuromarketing. Depuis 2019, je suis membre honoraire et coordinateur de l’association italienne de neuromarketing.

María Martínez Cortés

María Martínez Cortés

Consultante spécialisée dans le tourisme gastronomique et responsable de la recherche et des études de marché chez Dinamiza Asesores.
Elle a obtenu sa licence en tourisme à l’université de Saragosse et possède un master en tourisme gastronomique décroché au Basque Culinary Center. Actuellement, elle est consultante chez Dinamiza Advisers, société espagnole spécialisée dans le tourisme gastronomique et vinicole pour le compte de laquelle elle a participé à plusieurs projets comme la création et la mise en œuvre du produit touristique œnogastronomique et agrotouristique Castelló Ruta de Sabor ; du plan de promotion touristique gastronomique à Tudela et Ribera de Navarra ; de la Route du vin et du brandy du Marco du Jerez et du plan de marketing touristique durable de la Province de Cáceres.
Elle est responsable du développement de l'”Estudio de la demanda de turismo gastronómico en España”, recherche d’avant-garde analysant le profil et les habitudes de voyage du touriste gastronomique, et qui, cette année, présentera sa troisième édition. Parmi les autres projets portant sur des études de marché, elle a participé, entre autres, au suivi de l’œnotourisme de l’AOC Rioja et à l’observatoire des routes du vin de l’Espagne. Par ailleurs, elle collabore, activement, avec le convivium Slow Food de Saragosse, sa ville natale, en fournissant une aide précieuse aux projets liés au tourisme.

Castello di Grinzane Cavour
(CN)

Sponsor

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Ente Turismo Monferrato
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Attività realizzata dal progetto AMPELO a valere sul programma ALCOTRA 2014-2020